Hay muchos lugares para verificar si se tienen problemas cuando el video o el sonido no funcionan correctamente en Google Meet.

La configuracion del Chromebook:

1. Haga clic en la esquina inferior derecha cerca de la hora y aparecera una pequena ventana

2. Vera un altavoz del lado izquieredo con una barra de volumen en medio y un icono a la derecha. El icono de la derecha puede mostrarse como una flecha o como unos auriculares

3. Haga clic en el icono (flecha o auriculares) que se muestra a la derecha

4. En la entrada, asegurese de que la opcion Microfono (interno) este marcada

5. Para ajustar el volumen, mueva el punto (en la barra junto al icono del microfono) hacia la izquierda o hacia la derecha

Configuracion de Camara y Microfono de Google Meet:

1. Haga clic sobre el icono de la camara de video en el lado derecho de la barra de direcciones (al final de la barra de direcciones despues de meet.google.com/...)

2. Asegurese de Continuar permitiendo que https://meet.google.com accese su camara y microfono este chequeado

3. Asegurese que el campo microfono: marque el microfono correcto, generalmente es Microfono - Microfono interno si no hay otro microfono conectado

4. Asegurese que el campo de la Camara: marque la camara correcta, usualmente es la Camara Frontal si no hay otra camara conectada

5. Si algunos de estos campos es incorrecto:

   • Haga clic en Administrar

   • Desplacese hacia abajo hasta los Permisos

   • Haga clic en Camara o Microfono (dependiendo de la que este incorrecta)

   • Asegurece de seleccionar la camara o el microfono correcto

   • Asegurese de que Preguntar primero antes de acceder (recomendado) este marcado. (Si dice Bloqueado, la camara o el microfono no funcionaran)

   • Cerrar esta pestana

   • IMPORTANTE: Abra una nueva pestana e intente acceder a Google Meet nuevamente

Configuracion de Conexcion de Google Meet:

1. Haga clic en el icono de candado en la barra de direcciones a la izquierda de meet.google.com / ...

2. Asegúrese de que la Cámara esté configurada en Preguntar o Permitir (si está configurada en Bloquear, la cámara no funcionará)

3. Asegúrese de que el micrófono esté configurado en Preguntar o Permitir (si está configurado en Bloquear, el micrófono no funcionará)

4. Asegúrese de que Sonido esté configurado en Permitir (si está configurado en Silenciar, el sonido no funcionará)

Configuracion de Google Meet:

1. Haga Clic en los 3 puntos blancos en la parte inferior derecha ( en la barra blanca) de la pantalla de Google Meet

2. Haga Clic en Configuracion

3. Haga Clic en Audio o Video, dependiendo en cual usted quiere revisar

4. Audio - Microfono:

   • Asegurese que este selccionado el microfono correcto (Predeterminado: Microfono Interno) si no hay otro microfono conectado

   • Para probar el microfono, asegurese que los 5 puntos blancos a la derecha del icono de el microfono se mueva cuando haga ruido

5. Audio - Altavos:

   • Asegurese que este selccionado el altavoz correcto (Predeterminado - Altavoz) si no hay otro microfono conectado

   • Para probar el altavoz, haga clic en el icono del altavoz y asegurese de que puede escuchar un sonido ( usualmente un telefono sonando). Si no escucha el sonido, asegurese de subir el volumen del Chromebook

6. Video - Camara:

   • Asegurece de seleccionar la camara correcto (Camara Frontal) si no hay otra conectada

   • Para probar la camara, mira en el video a la derecha de la camara

   • Cambie la Resolucion de Envio y Recepcion